Informacja o ochronie prywatności

  1. Informacja o ochronie prywatności

Wstęp

Niniejsza informacja skierowana jest do osób, których dane osobowe wykorzystujemy w ramach działalności TLC.

Zawsze, gdy zbieramy dane osobowe, będziemy o tym otwarcie informować i wyjaśniać, co zamierzamy z nimi zrobić. Damy Ci również jasne możliwości dotyczące sposobów wykorzystania Twoich danych osobowych.

Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób TLC Marketing Worldwide wykorzystuje (i chroni) dane osobowe – w tym informacje wynikające z korzystania z naszej witryny internetowej i udziału w promocjach organizowanych przez TLC i naszych partnerów. W związku z tym prosimy o uważne przeczytanie poniższych informacji, aby zrozumieć, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe i, co ważne, Twoje prawa.

Kim jesteśmy

Kiedy w niniejszej polityce mówimy „my” lub „nas”, mamy na myśli firmy tworzące TLC Marketing Worldwide. Firmy tworzące obecnie TLC Marketing Worldwide to:

  • TLC Marketing Worldwide Group Limited (z siedzibą w Wielkiej Brytanii)
  • TLC Loyalty Limited (z siedzibą w Irlandii)
  • TLC Marketing Worldwide (Propriety) Ltd. (z siedzibą w Republice Południowej Afryki)
  • TLC Marketing Worldwide (Singapur) PTE Ltd (z siedzibą w Singapurze)
  • TLC Marketing Worldwide Australia i NZ PTY Limited (z siedzibą w Australii)
  • TLC Marketing Worldwide France & Benelux Sarl (z siedzibą we Francji)
  • TLC Marketing Worldwide Germany GmbH (z siedzibą w Niemczech)
  • TLC Marketing Worldwide HQ Limited (z siedzibą w Wielkiej Brytanii)
  • TLC Marketing Worldwide Iberia, SL (z siedzibą w Hiszpanii)
  • TLC Marketing Worldwide Italia SRL (z siedzibą we Włoszech)
  • TLC Marketing Worldwide Latin America Ltda (z siedzibą w Brazylii)
  • TLC Marketing Worldwide Middle East DMCC (z siedzibą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich)
  • TLC Marketing Worldwide North America, Inc. (z siedzibą w USA)
  • TLC Marketing Worldwide Portugalia LDA (z siedzibą w Portugalii)
  • TLC Marketing Worldwide UK Limited (z siedzibą w Wielkiej Brytanii)
  • TLC Rewards (Pty) Limited (z siedzibą w Republice Południowej Afryki)
  • TLC Worldwide Travel Ltd (z siedzibą w Wielkiej Brytanii)

Jakich danych osobowych używamy

Gromadzimy i wykorzystujemy następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane kontaktowe (na przykład Twoje imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres, adres e-mail i numery telefonów).
  • Podstawowe informacje o Tobie (np. wiek, data urodzenia).
  • Szczegóły wszelkich kontaktów lub korespondencji, jaką z Tobą prowadziliśmy.
  • Dane finansowe (na przykład szczegóły dotyczące wszelkich płatności, których nam dokonałeś oraz, w razie potrzeby, dane bankowe).
  • Informacje o tym, jak korzystasz z naszych usług i promocji.
  • Informacje o Twoich preferencjach konsumenckich.
  • Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny internetowej (na przykład dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne.
  • Informacje o Twoim komputerze, w tym, jeśli jest dostępny, Twój adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki.

Jak zbieramy te informacje

Gromadzimy Twoje dane osobowe, gdy:

  • Zarejestruj się lub wypełnij formularze na jednej z naszych stron internetowych.
  • Zapisz się na nasze listy mailingowe.

Weź udział we wszelkich promocjach lub konkursach sponsorowanych, promowanych lub oferowanych przez nas lub jednego z naszych partnerów.

  • Przekaż nam swoją opinię, koresponduj z nami lub zgłoś problem z naszą witryną.
  • Weź udział w badaniach konsumenckich.
  • Skorzystaj z naszej strony .

Do czego wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Używamy Twoich danych, aby zapewnić Ci:

  • Produkty lub usługi, o które zamówiłeś od nas lub naszych partnerów.
  • Spersonalizowane doświadczenie i lepsze zrozumienie Twoich potrzeb.
  • Odpowiednia komunikacja marketingowa i reklamy.
  • Aktualizacje od nas lub naszych partnerów, o które prosiłeś.
  • Ważne informacje dotyczące produktów, usług lub promocji (na przykład potwierdzenie zamówienia, przypomnienie o nadchodzącym wydarzeniu lub powiadomienie o zmianach, które mogą Cię dotyczyć).
  • E-maile dotyczące określonych tematów, nowości i aktualizacji, o których chciałeś usłyszeć.
  • Możliwość wzięcia udziału w badaniach konsumenckich.

Używamy Twoich danych również do:

  • Mierz i zrozum, jak ludzie reagują na różnorodne działania marketingowe, abyśmy mogli mieć pewność, że nasza praca jest dobrze ukierunkowana, istotna i skuteczna.
  • Analizuj i stale ulepszaj oferowane przez nas usługi, naszą stronę internetową i inne nasze produkty.
  • Dbaj o to, aby nasze konta, rejestry i bazy danych były dokładne i istotne.
  • Wsparcie i zarządzanie personelem.
  • Wypełniaj nasze zobowiązania prawne wobec organów regulacyjnych i władz oficjalnych.
  • Korzystaj z naszych praw (w tym w związku z postępowaniem sądowym).

Ponadto czasami musimy wykorzystywać dane osobowe w celu wykrywania i ograniczania oszustw, a ze względów bezpieczeństwa używamy sprzętu rejestrującego CCTV w całej naszej siedzibie.

Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych

Jeśli jesteś konsumentem indywidualnym, poprosimy Cię o zgodę na marketing bezpośredni prowadzony przez nas lub naszych partnerów. Poprosimy również o Twoją zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu przeprowadzenia badań konsumenckich. Możemy również poprosić Cię o zgodę na inne konkretne produkty, usługi lub promocje. Poinformujemy Cię, kiedy to zrobimy.

Jeżeli mamy z Tobą umowę, będziemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe, jeśli będzie to konieczne do celów umowy. Co ważne, jeśli nie podasz nam wystarczającej ilości danych osobowych, możemy nie być w stanie zawrzeć lub zrealizować umowy z Tobą.

W innych sytuacjach naszą podstawą do wykorzystania Twoich danych osobowych są cele wynikające z uzasadnionych interesów naszej firmy. Zawsze rozważymy Twoje prawa i prywatność przed wykorzystaniem Twoich danych osobowych do celów naszej działalności. Jeżeli Twoje prawa lub prywatność są nadrzędne wobec naszych interesów biznesowych, nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych.

Niezależnie od naszych celów biznesowych będziemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe, jeśli będziemy do tego zobowiązani prawnie. Na przykład, jeśli organ regulacyjny lub oficjalny organ poprosi nas o Twoje dane osobowe.

Jeśli zbieramy informacje w jednym celu, a następnie zamierzamy je wykorzystać w innym celu, poprosimy Cię o zgodę na to i/lub poinformujemy Cię, jeśli będzie to konieczne lub stosowne.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Na naszej stronie internetowej nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Udostępnianie informacji

Udostępniamy Twoje dane osobowe następującym organizacjom, które przetwarzają lub przechowują informacje w naszym imieniu:

  • Poczta z kropkami
  • Ankieta Małpa

W niektórych przypadkach udostępniamy informacje również organizacjom partnerskim zaangażowanym w produkty, usługi lub promocje. Na przykład -

  • Partnerzy marki
  • Niezależni partnerzy
  • Agencje cyfrowe
  • Spełnienie domy

Przekazywanie informacji poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre z naszych biur i partnerów, z którymi współpracujemy, znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Kiedy wysyłamy Twoje dane osobowe poza EOG do kraju, który nie jest uznawany za zapewniający odpowiednią ochronę, wprowadzamy odpowiednie umowy, porozumienia grupowe lub inne zabezpieczenia, aby zapewnić ochronę Twoich praw.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

Aby pomóc TLC w obsłudze naszych usług i wywiązywaniu się z naszych zobowiązań prawnych, będziemy przechowywać dane osobowe przez 90 dni od daty produktu, usługi lub promocji, dla której pierwotnie wykorzystano te informacje. Będziemy przechowywać informacje przez dłuższy lub krótszy okres tylko wtedy, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

Twoje prawa

Ważne jest, abyś znał i potrafił łatwo skorzystać z następujących praw:

  • Prawo do informacji na temat Twoich danych osobowych jest wykorzystywane lub przechowywane (i temu służy niniejsza informacja o ochronie prywatności).
  • Prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Ciebie, których używamy lub posiadamy.
  • Prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania dotyczących Ciebie danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów.
  • Prawo do wycofania zgody na wykorzystanie lub przechowywanie Twoich danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia informacji dotyczących Ciebie, których używamy lub posiadamy (tylko w niektórych okolicznościach).
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do sprostowania danych osobowych, które Cię dotyczą, jeśli są nieprawidłowe.
  • Prawo do ograniczenia lub zablokowania wykorzystywania lub przechowywania danych osobowych, które Cię dotyczą.

Należy pamiętać, że prawa te nie zawsze mają charakter absolutny i mogą zaistnieć sytuacje, w których nie można z nich skorzystać lub nie mają one zastosowania. Aby pomóc Ci zrozumieć, jak one działają, udostępniliśmy linki do wytycznych Biura Komisarza ds. Informacji na temat każdego z praw.

Osoby kontaktowe ds. ochrony danych:

 

Marketing TLC na całym świecie

ulica Bakera 54

Londyn

W1U 7BU

Zjednoczone Królestwo

Uwaga: Urząd Ochrony Danych

 

Możesz wysłać swoją prośbę na adres Privacy@tlcmarketing.com, podając te dane.

  1. Imię
  2. Drugie imię
  3. Nazwisko
  4. ID e-mail
  5. Telefon kontaktowy lub numer komórkowy
  6. Kraj zamieszkania
  7. Nazwa kampanii, w której brałeś udział
  8. Nazwa strony internetowej, na której podałeś swoje dane
  9. Dowód tożsamości, na przykład rachunek za media
  10. Inne szczegóły lub dokumenty, które pomogą nam znaleźć dane, o które prosisz (np. dane, które chcesz otrzymać lub e-maile). Podaj możliwie najwięcej szczegółów i w stosownych przypadkach podaj zakres dat.

Dokumenty należy zeskanować i dołączyć do odpowiedzi. Aby mieć pewność, że wszystko otrzymamy, upewnij się, że Twój e-mail (i wszystkie zawarte w nim obrazy) ma mniej niż 10 MB.

Jeśli masz lub brałeś udział w wielu kampaniach i potrzebujesz danych dla więcej niż jednej, podaj powyższe szczegóły dla każdej kampanii.

Po otrzymaniu dodatkowych informacji zajmiemy się Twoimi prośbami i skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego miesiąca.

Zmiany w naszej polityce prywatności

Wszelkie zmiany, jakie możemy wprowadzić w naszej polityce prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie.